تعرف على الشروط والأحكام الخاصة بخدمات مطبعتي في الطباعة والتغليف، طلبات التصميم، اعتماد الملفات، الدفع، التنفيذ، التسليم، الشحن والتصدير.
مطبعتي هي مطبعة في فيصل – الجيزة – مصر، تقدم خدمات الطباعة والتغليف داخل مصر، ويمكن دراسة بعض طلبات التصدير أو الشحن للدول العربية حسب نوع الطلب والكمية وإمكانية الشحن. تشمل خدمات مطبعتي طباعة العلب والتغليف، الاستيكرات، الأكياس الورقية، المطبوعات التجارية، وخدمات التصميم.
يتم تقديم عرض السعر بناءً على المعلومات التي يرسلها العميل. للحصول على عرض سعر دقيق، يجب إرسال نوع المطبوع، المقاس، الكمية، الخامة المطلوبة، التشطيب، هل يوجد تصميم جاهز، مكان التسليم وموعد التسليم المطلوب. في حالة عدم اكتمال البيانات، يكون السعر المرسل تقديريًا.
قد تكون عروض الأسعار محددة بمدة صلاحية حسب نوع الطلب والخامات وأسعار السوق. قد يتغير السعر في حالة تغيير الكمية أو المقاس أو الخامة أو التشطيب أو طلب تنفيذ عاجل.
يمكن لمطبعتي دراسة تصميم المطبوعات أو تجهيز الملفات للطباعة حسب نوع الطلب. تشمل خدمات التصميم تصميم علب، أكياس، استيكرات، كروت، كتالوجات، منيوهات، فولدرات، وتجهيز ملفات PDF للطباعة.
تقوم مطبعتي بمراجعة الملفات قدر الإمكان من الناحية الفنية قبل الطباعة. لكن لا تتحمل مطبعتي مسؤولية الأخطاء النصية أو البيانات التي قام العميل باعتمادها.
لا يبدأ الإنتاج إلا بعد اعتماد العميل للتصميم النهائي والمواصفات المطلوبة. يجب على العميل مراجعة النصوص والأسماء والعناوين والمقاسات والصور وQR Code والباركود.
إذا كان الخطأ موجودًا في التصميم أو البيانات التي اعتمدها العميل قبل الطباعة، فلا تتحمل مطبعتي مسؤولية إعادة التنفيذ مجانًا. أما إذا حدث خطأ إنتاجي واضح من جهة مطبعتي، يتم مراجعة الحالة.
الألوان التي تظهر على الشاشة قد تختلف عن الألوان المطبوعة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات ونوع الورق وطريقة الطباعة. لذلك لا يمكن ضمان تطابق الألوان 100%.
قد تطلب مطبعتي دفعة مقدمة أو عربون قبل بدء التصميم أو الطباعة. يختلف نظام الدفع حسب نوع الطلب والكمية والخامة وقيمة الطلب.
يبدأ التنفيذ بعد اكتمال المواصفات النهائية واعتماد السعر والتصميم والمقاس والكمية والاتفاق على موعد التسليم واستلام الدفعة المطلوبة.
مدة التنفيذ تختلف حسب نوع المطبوع والكمية والتشطيبات وجاهزية الملف. تتأثر المدة بنوع الطباعة وكمية الطلب وتوفر الخامات وعدد مراحل التشطيب.
بعد بدء التنفيذ، قد لا يمكن تعديل الطلب أو قد يحتاج إلى تكلفة إضافية. يتم دراسة إلغاء الطلب حسب المرحلة الإنتاجية التي وصل إليها.
يمكن استلام الطلب من مقر مطبعتي أو تنسيق الشحن حسب مكان العميل. بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تخضع عملية النقل لسياسة شركة الشحن.
إذا أرسل العميل شعارًا أو صورًا أو تصميمًا، فهو يقر بأنه يملك حق استخدامها. لا تتحمل مطبعتي مسؤولية استخدام شعار مملوك لطرف آخر.
للاستفسار يمكن التواصل عبر واتساب: +201000675674 أو البريد الإلكتروني: print@matba3ti.com. العنوان: فيصل – الجيزة – مصر.
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لأي استفسار.